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3.1beschreiben Sie, wie Sie auf die Beschwerdekammer reagieren sollen

Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Es wird dazu beitragen, die von den Pflegepersonen geforderten Pflegestandards und die Maßnahmen zu ermitteln, die zur Aufrechterhaltung einer qualitativ hochwertigen Pflege erforderlich sind.

Die Gerichte haben festgestellt, welche Sorgfaltsstandards eine Person von denjenigen erwarten kann, die sie anbieten: Nach englischem Deliktsrecht ist eine Sorgfaltspflicht oder Darstellung nach schottischem Recht eine gesetzliche Verpflichtung für die Person, die verlangt, dass sie sich bei der Durchführung an einen angemessenen Sorgfaltsstandard hält Handlungen, die vorhersehbar anderen schaden könnten. Es erfordert, dass alles zumutbare getan wird, um die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden anderer zu schützen.

Der Pflegestandard, auf den eine Person, die Sie betreuen oder unterstützen können, Anspruch hat;. Pflege, die den identifizierten Bedürfnissen der Person entspricht Personenzentrierte Planung rund um die Person Unterstützung zur Wahrung der Unabhängigkeit Gut ausgebildetes Personal Pflege, die den gesetzlich festgelegten Mindeststandards entspricht. Jede Person, die wir unterstützen, hat das Recht, einen guten Pflegestandard zu erwarten, den wir einhalten müssen.

Es ermöglicht dem Pflichtinhaber, aus dem Bereich der möglichen Möglichkeiten das effizienteste Mittel zur Kontrolle eines bestimmten Risikos auszuwählen. Normalerweise ist diese Person ein Mitarbeiter derselben Organisation. Hinweisgeber können ihre Anschuldigungen beispielsweise intern gegenüber anderen Personen innerhalb der beschuldigten Organisation oder extern gegenüber Dienstkommissaren, Sozialdiensten, Aufsichtsbehörden, Pflegestandards, Strafverfolgungsbehörden, Medien oder mit den Themen befassten Gruppen vorbringen.

Das Gesetz garantiert Ihnen Schutz bei der Meldung von Missbrauch und Vernachlässigung, wo dies zu Schwierigkeiten mit Ihrem Arbeitgeber führen kann. Wir haben eine Verantwortung gegenüber den Menschen, die wir unterstützen, insbesondere wenn diese Menschen verwundbar sind. Zuhör- und Beobachtungsfähigkeiten sind besonders wichtig, wenn wir andere unterstützen. Wenn wir über sichere Praktiken nachdenken, müssen wir verstehen, dass Pflege und Unterstützung einen weiten Bereich umfassen. Wenn zum Beispiel;. Wir berichten nicht, dass wir beobachtet haben, dass eine Person in kurzer Zeit einen wunden Punkt an der Basis ihrer Wirbelsäule hat, der sich zu einem Druckschmerz entwickeln könnte.

Drei Kriterien müssen erfüllt sein, damit Fahrlässigkeit nachgewiesen und vor Gericht klagbar ist: Ob es zu Fahrlässigkeit gekommen ist, müssen die Gerichte selbst entscheiden. Wenn die Aufgabe oder die Umstände eine Person mit einer bestimmten Fähigkeit oder einem bestimmten Standard erforderten und jemand zu unerfahren war, um sicher zu üben, hätte er dies seinem Vorgesetzten oder leitenden Fachmann klar machen müssen.

Der Aufsichtspersonal sollte wiederum die Verantwortung dafür übernommen haben, zu überprüfen, ob Aufgaben nur an kompetentes Personal delegiert oder von diesem ausgeführt werden. Die folgenden Fragen zielen auf die folgenden Bewertungskriterien ab: Verstehen der Bedeutung der Sorgfaltspflicht 1. Beschreiben Sie, wie sich die Sorgfaltspflicht auf die eigene Arbeitsrolle auswirkt. Verstehen Sie die Auswirkungen der Sorgfaltspflicht 1. Ergebnis der gemeinsamen Induktionsstandards 5.

Verstehen Sie, wie die Sorgfaltspflicht zur sicheren Praxis beiträgt. 5. Erklären Sie, was es bedeutet, in Ihrer Arbeitsrolle eine Sorgfaltspflicht zu haben. 2. Erklären Sie, wie die Sorgfaltspflicht zum Schutz oder zur Sicherung des Einzelnen beiträgt. 3 4222-204 Diploma Outcome 2.

Verstehen Sie die Unterstützung, die verfügbar ist, um Dilemmata zu lösen, die sich aus der Sorgfaltspflicht ergeben können. 2. Erklären Sie, wo Sie zusätzliche Unterstützung und Ratschläge zur Lösung solcher Dilemmata erhalten können. 4 4229-205 Tech Cert Outcome 2. Verstehen Sie die Unterstützung, die zur Bewältigung von Dilemmata verfügbar ist, die sich aus der Sorgfaltspflicht ergeben können Pflege 2.

Erklären Sie, wo Sie zusätzliche Unterstützung und Ratschläge zur Lösung solcher Dilemmata erhalten können. 4 Gemeinsame Induktionsstandards Ergebnis 5. Wissen Sie, wen Sie um Rat fragen müssen, wenn Sie sich in Bezug auf Dilemmata in Ihrer Arbeit unwohl fühlen. 4 4222-204 Diploma Outcome 3. Know how auf Beschwerden reagieren. Identifizieren Sie die Hauptpunkte der vereinbarten Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden. 8 4229-205 Tech Cert Outcome 3. Wissen, wie auf Beschwerden zu reagieren ist 3.

Beschreiben Sie, wie Sie auf Beschwerden reagieren sollen. 5,7. Identifizieren Sie die Hauptpunkte der vereinbarten Verfahren für den Umgang mit Beschwerden. 8 Common Induction Standards Ergebnis 5. Wissen, wie Kommentare und Beschwerden erkannt und behandelt werden. Aufzeichnen und Berichten von Informationen 5. Wissen, was Sie in Ihrer Rolle beim Umgang mit Kommentaren und Beschwerden tun können und was nicht und wie Sie darauf reagieren sollten 4.

Erkennen Sie, wie wichtig es ist, aus Kommentaren und Beschwerden zu lernen, um die Servicequalität zu verbessern Tun Sie nichts, was Sie nicht sicher tun können.

Wie wirkt sich die Sorgfaltspflicht auf Ihre Arbeitsrolle aus? Anleitung: Bleiben Sie über meine Ausbildung auf dem Laufenden. Einhaltung der Richtlinien und Verfahren, die die CQC-Standards widerspiegeln. Förderung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und Sicherstellung, dass diese eingehalten werden, Berichterstattung und Gefahren oder Risiken für meine Vorgesetzten Förderung der persönlichen Hygiene sowohl für Einzelpersonen als auch für Teammitglieder.

Geben Sie ein Beispiel. Denken Sie über die individuellen Pflegepläne und Essential Life Style-Pläne nach und stellen Sie sicher, dass diese Dokumente entsprechend aktualisiert werden. Meldung von Gesundheits- und Sicherheitsproblemen an den Arbeitsschutzbeauftragten oder meinen Vorgesetzten.

Das Hervorheben neuer Risiken, die für diese identifiziert wurden, kann minimiert werden. Sicherstellen, dass alle Richtlinien und Verfahren gelesen, verstanden und unterzeichnet wurden. Teilnahme an allen obligatorischen Schulungen. Überprüfen Sie den Pflegeplan des Einzelnen, um festzustellen, welche Unterstützung erforderlich ist.

Sicherstellen, dass die Medikamente mit den Zeiten, der Dosierung und dem Verabreichungsweg des Mars übereinstimmen. Sicherstellen, dass die richtige Person anwesend ist und ich die Einnahme der Medikamente beobachtet habe. Füllen Sie das Marsblatt nach der richtigen Uhrzeit und dem richtigen Datum aus. Nicht über die Details des Marsblattes und den Pflegeplan nachdenken. Vorausgesetzt, es wurden keine Änderungen vorgenommen und nicht überprüft. Nicht für die Medikamente unterschreiben.

Lassen Sie Medikamente dort, wo sie für andere zugänglich sind. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente korrekt und entsprechend ausgefüllt sind. Alle Änderungen werden für alle Teammitglieder und den Vorgesetzten hervorgehoben. Aktualisierung der Risikobewertungen gemäß den identifizierten Gefahren. Keine Meldung von Gefahren an den Vorgesetzten des Arbeitsschutzbeauftragten. Keine Dokumente über relevante Änderungen ausfüllen oder das Team oder den Vorgesetzten informieren.

Verweigerung von Medikamenten Um dem Einzelnen zu erklären, warum die Medikamente eingenommen werden müssen, das Gesundheitsrisiko und andere Auswirkungen. Sprechen Sie mit dem Teammitglied und dem Vorgesetzten, da diese möglicherweise Unterstützung bieten, um mit der Person mit einem positiveren Ergebnis zu sprechen.

Sprechen Sie mit dem Hausarzt, der Krankenschwester für Lernschwierigkeiten oder medizinischen Fachkräften. Stellen Sie sicher, dass es bei weiteren Problemen dokumentiert ist. Dies kann zu einem Best-Interest-Meeting führen. Aktivitäten, die Schaden anrichten können. Sprechen Sie mit der Person über die erkannten Risiken.

Besprechen Sie mit ihnen, wie diese Risiken minimiert werden können, um die Sicherheit zu gewährleisten. Dokument im Pflegeplan und im wesentlichen Lebensstilplan. Bei einem Treffen im besten Interesse muss geprüft werden, ob die Person in der Lage ist, die entsprechenden Entscheidungen zu treffen. Es ist wichtig, eine Richtlinie zu haben, die Anweisungen zum Umgang mit Beschwerden enthält, um sicherzustellen, dass jeder weiß, was zu tun ist und in welchen Zeiträumen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie das Verfahren für Ihre Arbeitssituation kennen. Dies sind rechtliche und regulatorische Faktoren, die zu berücksichtigen sind, und gesetzliche Stellen, die informiert werden müssen.

Können Sie einige davon nennen? SCILS Handout 4 Fylde Community Link-Arbeit in Übereinstimmung mit den Gesetzen - Das Gesetz über Gesundheits- und Sozialfürsorge 2008 Vorschriften für regulierte Aktivitäten 2010 Da ein Beschwerdeverfahren eingerichtet ist, werden Beschwerden zu statistischen Zwecken aufgezeichnet und den betroffenen Mitarbeitern mitgeteilt.

Die Organisation begrüßt Beschwerden, da die Informationen aus den Untersuchungen zusätzliches Lernen ermöglichen und zur Verbesserung der Dienstleistungen beitragen. Eine Beschwerde kann an jeden Mitarbeiter gerichtet werden, der ein Beschwerdeformular ausfüllt, um das Gesagte aufzuzeichnen und seinen Vorgesetzten unverzüglich zu informieren.

Beschwerden bezüglich des Mitarbeiters sollten beim Chief Executive eingereicht werden. Wenn das Ergebnis immer noch nicht zufrieden ist, kann es zur örtlichen Behörde oder zum Ombudsmann der örtlichen Regierung gebracht werden.

Beschreiben, wie auf Beschwerden reagiert werden soll Anleitung für SCILS-Handouts Eine Beschwerde kann an jeden Mitarbeiter gerichtet werden, der ein Beschwerdeformular ausfüllt, um das Gesagte aufzuzeichnen und seinen Vorgesetzten unverzüglich zu informieren. Für Verwandte, die sich zu einem Aspekt des Dienstes äußern möchten, kann ein Feedback-Formular angefordert werden.

Beschreiben des Prozesses zur Bearbeitung von Beschwerden eines Servicebenutzers Anleitung SCILS-Handout Eine Beschwerde kann an jeden Mitarbeiter gerichtet werden, der ein Beschwerdeformular ausfüllt, um das Gesagte aufzuzeichnen und seinen Vorgesetzten unverzüglich zu informieren. Wie können Beschwerden Ihrem Arbeitsplatz helfen, Maßnahmen oder Änderungen zu lernen und zu identifizieren, die nach Eingang einer Beschwerde erforderlich sind? Anleitung SCILS Handout Da ein Beschwerdeverfahren eingerichtet ist, werden Beschwerden zu statistischen Zwecken aufgezeichnet und den betroffenen Mitarbeitern mitgeteilt.

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